Es una plataforma de comercio electrónico, en la que marcas y clientes intercambian bienes, productos y servicios.
Podrán ser usuarios del servicio aquellos con capacidad legal para contratar. Quienes deseen hacer uso de la plataforma en nombre de terceros, sean personas naturales o jurídicas, deben demostrar contar con las autorizaciones respectivas para realizar esta actividad. En el caso de rubros sensibles como bebidas alcohólicas, juguetes sexuales y otros, al momento de la entrega, la persona que efectuó la orden debe contar con la identificación correspondiente que demuestre su mayoría de edad.
Para realizar transacciones dentro del sitio web sambilonline.com.ve, el usuario -sea cliente o vendedor- debe crear una cuenta, para ello completará un formulario de registro. Los datos suministrados en el formulario podrían ser sujetos a validación por parte de Sambil Online, solicitando al usuario información adicional. La información y el usuario son intransferibles y personales, no se permite la cesión o venta del mismo. La contraseña debe mantenerse de manera confidencial. El usuario -sea cliente o vendedor- será responsable de las transacciones realizadas en su cuenta, así como del tratamiento de la información proporcionada. Sambil Online no mantiene responsabilidad alguna por este supuesto, eximiéndose de cualquier uso fraudulento que terceros hayan podido realizar en el portal. Si el usuario identifica que ha habido alguna modificación, sustracción, divulgación de sus datos debe informar de forma expedita y fehaciente al equipo de Sambil Online para que este proceda.
Web, App, Marketplace, Sambil Online: Plataforma de comercio electrónico donde se realizan las transacciones.
Bienes, productos, servicios: Aquellos rubros que se transan, venden y comercializan en Sambil Online.
Orden: Resumen del pedido realizado en Sambil Online, incluye todos los detalles vinculados a la compra de productos en el portal (información del producto, costo de envío, dirección de envío, montos o cargos a cobrar, entre otros).
Usuario, cliente final, titular: Comprador en Sambil Online.
Vendedor, marca, aliado comercial: Quienes promocionan y venden sus productos y servicios dentro de Sambil Online.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Por ejemplo, Sambil Online podrá recolectar los siguientes Datos Personales: nombre, cédula de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra y otros datos biométricos como tu huella digital, rasgos faciales, voz, entre otros.
Datos personales sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan de manera más íntima al Titular, o cuya utilización indebida pudiera dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. Se consideran datos sensibles, aquellos que pudieran revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y moral, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.
El Usuario acepta que Sambil Online pueda realizar ciertos cargos por la utilización del servicio, pudiendo modificarlos o eliminarlos en cualquier momento durante la vigencia de los Términos y Condiciones del portal. En el caso de aplicarlos, el Usuario verá reflejado el monto de los Cargos en forma previa a la confirmación del pedido y son definitivos y no reembolsables a menos que Sambil Online determine lo contrario. El manejo de precios es responsabilidad del Vendedor. Sambil Online proveerá distintos medios de pago al cliente final, siendo estos online u offline, pudiendo modificarlos de manera inmediata y sin previa notificación durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario acepta que Sambil Online pueda enviarle distintas comunicaciones para informar descuentos, promociones, ofertas, bien sea mediante banners, notificaciones, correos electrónicos, mensajes instantáneos o afines. El Usuario puede darse de baja de estas notificaciones en la configuración de su cuenta. El usuario acepta que Sambil Online pueda realizar asociaciones con terceros para promocionar bienes, productos o servicios. Sambil Online deberá notificar de manera anticipada aquellas ofertas que tengan vigencia limitada dentro de su portal. A su vez, notificará de sus sorteos, concursos y afines, en los casos que competa.
En virtud de los siguientes Términos y Condiciones, ni el Usuario ni el Vendedor adquieren ningún derecho de propiedad o licencia de uso respecto del nombre y la marca “SAMBIL ONLINE®”, así como respecto de todo contenido, descarga y servicio que esté disponible a través de la plataforma tecnológica de comercio electrónico propiedad de SAMBIL ONLINE. Se encuentra prohibido cualquier uso contrario a lo dispuesto en este Acuerdo, así como está prohibida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, réplica del portal y la marca “SAMBIL ONLINE®”. Todo el contenido, incluidos nombres, logos, marcas, patentes, diseños, textos, software, imágenes y bases de datos incluidos o accesibles a través la plataforma tecnológica de comercio electrónico de SAMBIL ONLINE, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual propiedad de SAMBIL ONLINE o de terceros licenciantes titulares de los mismos. En ningún caso, el acceso a la plataforma tecnológica de comercio electrónico SAMBIL ONLINE implica ningún tipo de renuncia, retransmisión o cesión total o parcial de los mencionados derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, transformación, reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro tipo de explotación sobre los contenidos y derechos de propiedad intelectual e industrial, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto y por escrito por parte de SAMBIL ONLINE, salvo en los supuestos expresamente contemplados en la legislación aplicable y de acuerdo con los principios de buena fe. En ningún momento SAMBIL ONLINE otorga derechos de propiedad sobre el software, la plataforma tecnológica de comercio electrónico, la Web o el APP y demás derechos de propiedad intelectual. Es indispensable que el Vendedor y el Usuario respeten los derechos de propiedad intelectual de SAMBIL ONLINE, compañías relacionadas y terceros.
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